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Perguntas frequentes (FAQ)

Nosso prazo médio é de 30 a 40 dias úteis após o envio, feriados e finais de semana não são contabilizados.
Pronta entrega - até 10 dias úteis

Nós arcamos com todos os eventuais custos no processo de importação do produto. E caso arque com a taxa, pode nos contatar, que reembolsaremos o valor.

Você pode ver o andamento do seu produto através do código de rastreio enviado por WhatsApp/e-mail, e ou, utilizando o link rastreador informado em aqui em nosso site.

Nos produtos sob encomenda, o código de rastreio poderá levar até 10 dias para atualizar as informações no site rastreador, podendo aparecer a mensagem de “Objeto não encontrado”. Mas não se preocupe, que o seu produto já está em trânsito para o Brasil.

Os produtos são todos PREMIUM 1:1 de origem internacional, e podem ser enviados de fornecedores na Asia, Suécia, Estados Unidos.

Sim, Oferecemos uma garantia contra defeitos de fabricação, se for constatado defeito, fazemos a troca de forma gratuita.

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