Termos de Serviço

Nosso único compromisso é a transparência e o respeito pelos nossos clientes, e é por isso que temos um método de trabalho bem diferenciado do que geralmente encontramos por aí. Nosso objetivo principal é entregar uma experiência de qualidade aos nossos clientes. Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente se mostra ciente da procedência do produto.

Os produtos são RP PREMIUM importados, com qualidade 1:1, com os acessórios e caixas que os acompanham.

Todas as fotos que estão no site são reais do produto que será enviado.

O prazo estipulado no ato da compra é baseado no período médio de entrega. A Dropout não é responsável pelo serviço de entrega, sendo essa função de responsabilidade integral dos Correios. Qualquer eventualidade que afete o funcionamento da empresa estatal pode afetar o prazo de sua encomenda.

O prazo informado é estimado, ou seja, uma previsão de entrega. Cabe aos Correios realizar a entrega, e o cliente se declara ciente de que esse prazo pode ser estendido em eventuais casos para até 40 dias úteis.

A Dropout não se responsabiliza por qualquer problema de força maior que possa interferir no processo do pedido e que impeça a sua concretização, como por exemplo: greve dos serviços dos Correios, problemas com internet, pandemias, entre outros.

PRODUTO RETORNOU AO REMETENTE

A responsabilidade após o envio de acompanhar o código de rastreio é do cliente. Portanto, a loja não se responsabiliza por perdas das encomendas. Ao retornar para o remetente, o produto é considerado extraviado, sendo assim, a loja não tem possibilidade de realizar reenvio.